Nuestras nuevas maquetas Clase 50 ya se están instalando en numerosas maquetas y colecciones de la comunidad británica de modelismo a escala de 4 mm. Hemos recibido numerosos elogios por su precisión de forma, su fino detalle, su suave funcionamiento, su acabado de pintura de alta calidad, su iluminación realista y otras características como el sonido y las funciones operativas.
Sin embargo, no ha sido del todo perfecto.
Un problema ha sido el desprendimiento de piezas durante el transporte. Identificamos este problema con el diseño del embalaje tipo concha y ahora estamos trabajando en estrecha colaboración con la fábrica para mejorar los procedimientos de prueba de caída para todos los modelos futuros. Además, estamos planeando mejoras en el embalaje para la segunda serie.
Dicho esto, cabe destacar que ninguna de las muchas muestras que recibimos sufrió daños durante el transporte; ni una sola pieza se desprendió. Así que, naturalmente, pensamos que el embalaje estaba en perfectas condiciones. ¡Por desgracia, nos equivocamos!
Si bien el diseño del embalaje se puede y se va a mejorar, hay otro factor que contribuye, uno que también tiene un impacto visual: los múltiples enchufes funcionales sin pintar en la parte delantera de las locomotoras.
Durante el desarrollo de cualquier nuevo modelo, compartimos públicamente todas las etapas de las muestras, con todos sus defectos. Los modelos Clase 50 se mostraron con múltiples zócalos funcionales completamente pintados durante las fases de decoración y las primeras muestras de producción. Estas se aprobaron para producción, y la fabricación procedió con base en dicha aprobación.
Cuando llegaron las locomotoras terminadas, nos sorprendió encontrar que los múltiples enchufes estaban sin pintar: eran de plástico naranja simple en lugar de estar pintados como se especificaba.
Tras extensas conversaciones con la fábrica, se determinó que se trataba de un simple error humano: se utilizaron piezas sin pintar (del mismo color) en lugar de las pintadas correctamente. Aunque es decepcionante, estas cosas pueden ocurrir ocasionalmente. Tanto nosotros como la fábrica hemos implementado controles adicionales para evitar que esto se repita.
El uso de piezas sin pintar también debilitó la unión entre los casquillos y la carrocería pintada de la locomotora, ya que las piezas pintadas suelen adherirse con mayor firmeza. Esto contribuyó a que estos componentes se desprendieran con mayor frecuencia.
Entendemos que algunos modelistas no están satisfechos con los zócalos de plástico de su propio color, por lo que hemos dispuesto que la fábrica produzca un nuevo lote de repuestos completamente pintados para que los clientes los instalen ellos mismos. Estos estarán disponibles de forma gratuita. Para solicitarlos, simplemente haga clic en el enlace a continuación y proporcione su número de pedido (si los compró directamente) o un comprobante de compra (si los compró a través de nuestra red de distribuidores).
¡Comienza la segunda tanda de la Clase 50, que se revelará el martes 8 de julio! Mientras tanto, aún puedes pedir el stock restante del Lote 1 a continuación.
