Nos gustaría informarle sobre un cambio importante que afecta los envíos a los Estados Unidos.
En primer lugar, entendemos plenamente que la situación arancelaria actual con los EE.UU.S... sigue siendo fluido y sujeto a cambios. Queremos que nuestra U.SLos clientes de .-basados en la región podrán seguir disfrutando de nuestros modelos. Les animamos a realizar y mantener sus pedidos anticipados, independientemente de la situación actual. Cuando su modelo esté disponible, podrán consultar las condiciones tarifarias vigentes en ese momento y cancelar su pedido si es necesario.
Para aquellos que no lo saben, el gobierno de Estados Unidos ha suspendido las exenciones arancelarias “De Minimis” que cubrían muchos bienes que ingresaban a Estados Unidos con un valor inferior a 800 USD.
No cobramos impuestos ni aranceles aplicables cuando realiza pedidos directamente con nosotros, y no tenemos intención de cambiar esto. Usted es responsable del pago de los impuestos y aranceles, y el transportista se pondrá en contacto con usted para cobrarle estos costos antes de la entrega.
Mientras tanto, tenemos una actualización importante sobre los procedimientos de envío futuros:
Vigente a partir del 29 de agosto de 2025USPS requerirá que todos los envíos internacionales que ingresen a su red tengan certificación U.S. derechos de aduana pagadoLamentablemente, esta nueva normativa supone una carga administrativa importante tanto para nuestro equipo como para nuestro proveedor de almacén.
Como resultado, ya no podremos ofrecer envíos a través de Correo Real o Conexión internacional de FedEx (FIC), ya que ambos dependen de la red USPS para la entrega final.
De cara al futuroContinuaremos realizando envíos a Estados Unidos utilizando DHL y FedEx Express en un Entregado sin derechos pagados (DDU) Estos transportistas están capacitados para gestionar el despacho de aduanas y cobrarán los aranceles de importación aplicables directamente al destinatario en el momento de la entrega.
Tenga en cuenta que estos servicios de mensajería son más caros que los de Royal Mail. Por lo tanto, poco antes de que su pedido anticipado llegue a nuestro almacén, nos pondremos en contacto con usted para confirmar si desea:
- Proceder con el envío a través de DHL o FedEx con un costo adicional; o
- Cancele su pedido para obtener un reembolso completo.
Entendemos que esta situación puede ser frustrante y agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión. Si bien este cambio puede resultar inconveniente, creemos que es mejor para nuestros clientes esperar nuevas actualizaciones, ya que las decisiones regulatorias podrían cambiar en los próximos meses.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
